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触控屏的常见问题以及解决方案

作者:深圳百斯特控制技术有限公司 浏览:120 发表时间:2020-12-24 12:00:00

触控屏经常放到公共场所来使用,由于环境,人为操作等原因,在使用过程中往往会出现以下问题,下面是深圳百斯特控制技术有限公司给出常见问题及其解决方案:

 

1、使用一段时间后触摸无反应

(1、在电容屏的长期使用的过程中,屏上以及其内部控制电路由于静电的积累,整台设备会布满静电。如果机器的接地型不够好,则可能影响到屏的正常工作,导致触控屏有严重的偏差甚至失效。

 

 应对方法:关闭设备的电源,用导线将屏内、外部接地放电,以消除大量静电,再打开设备电源重新启动即可。

     

(2、声波触摸屏在工作的时候,由于表面灰尘累积过多,如果不经常擦拭,就会或多或少的阻挡一些声波的接收和反射,从而造成屏的灵敏度下降,以至于屏幕使用不正常。

 

应对方法:将设备关机后,用干净的纸巾或名片轻轻地将屏表面和四周的灰尘掸去再重新启动,即可恢复正常。


 

2、与硬件相关的问题触摸屏

应对方法:一般我们会用串口进行信号的传输,如果指示灯不亮,说明没有接收到信号或者是PS2/端口线有了破损。如果串口损坏或被禁用,将导致驱动程序无法安装,可更换接口或引线。如果屏幕有轻微挤压变形,是因为触摸区被显示器的外壳或机柜外壳压住了,会导致无法定位,触摸屏光标一直在显示屏4边的某一点上可以请专业人士矫正。


 

3、其他相关问题

触摸屏光标只在一小块区域内移动或触摸屏点不准,要运行触摸屏校准程序,在改变显示器分辨率后发现触摸屏有些区域完全不能感应,即为触摸屏的损坏,本公司建议客户直接更换触摸屏,已到来更好地感官体验。


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