触控屏经常放到公共场所来使用，由于环境，人为操作等原因，在使用过程中往往会出现以下问题，下面是深圳百斯特控制技术有限公司给出常见问题及其解决方案：

1、使用一段时间后触摸无反应

（1、在电容屏的长期使用的过程中，屏上以及其内部控制电路由于静电的积累，整台设备会布满静电。如果机器的接地型不够好，则可能影响到屏的正常工作，导致触控屏有严重的偏差甚至失效。

 应对方法：关闭设备的电源，用导线将屏内、外部接地放电，以消除大量静电，再打开设备电源重新启动即可。

（2、声波触摸屏在工作的时候，由于表面灰尘累积过多，如果不经常擦拭，就会或多或少的阻挡一些声波的接收和反射，从而造成屏的灵敏度下降，以至于屏幕使用不正常。

应对方法：将设备关机后，用干净的纸巾或名片轻轻地将屏表面和四周的灰尘掸去再重新启动，即可恢复正常。

2、与硬件相关的问题触摸屏

应对方法：一般我们会用串口进行信号的传输，如果指示灯不亮，说明没有接收到信号或者是PS2/端口线有了破损。如果串口损坏或被禁用，将导致驱动程序无法安装，可更换接口或引线。如果屏幕有轻微挤压变形，是因为触摸区被显示器的外壳或机柜外壳压住了，会导致无法定位，触摸屏光标一直在显示屏4边的某一点上可以请专业人士矫正。

3、其他相关问题

触摸屏光标只在一小块区域内移动或触摸屏点不准，要运行触摸屏校准程序，在改变显示器分辨率后发现触摸屏有些区域完全不能感应，即为触摸屏的损坏，本公司建议客户直接更换触摸屏，已到来更好地感官体验。